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Blogues • 13.12.23

Explorer le récit : l’évolution de SafeContactor et l’importance des connaissances et de l’expertise en matière de santé et de sécurité

À propos de l’auteur

Embarquez dans un parcours avec Robyn Asher, responsable des normes techniques chez Alcumus SafeContractor Canada. Découvrez notre mission qui consiste à soutenir les sous-traitants et les clients d’embauche, en soulignant le rôle de l’équipe dans l’élaboration d’ensembles de questions sur mesure, en restant à l’avant-garde de la réglementation et en aidant les clients à naviguer dans les changements. Découvrez les efforts déployés en coulisses pour assurer la conformité et améliorer la gestion des risques. Explorez le rôle crucial de l’équipe d’évaluation interne dans la fourniture d’un soutien sans faille et le renforcement des engagements en matière de sécurité. Découvrez le processus de création de notre questionnaire dynamique, conçu pour une communication efficace et la mise en valeur de l’expertise. Comprendre notre approche proactive pour rester au fait des changements législatifs. Lisez l’intégralité du blog pour mieux comprendre l’engagement de SafeContractor à remodeler la gestion des sous-traitants pour un monde du travail meilleur et plus sécuritaire.

1. Quel est votre rôle chez Alcumus SafeContractor et comment soutenez-vous les sous-traitants et les clients d’embauche ?

Chez Alcumus SafeContractor, la mission de notre équipe est de soutenir et de responsabiliser nos sous-traitants et nos clients recruteurs. En tant que responsable des normes techniques, je fais partie d’une équipe dévouée qui se tient au courant des dernières réglementations et des meilleures pratiques, afin que nos membres et nos clients sachent que nous avons toujours une longueur d’avance en leur nom. Nous travaillons en coulisses sur une variété de tâches, allant de la création de séries de questions personnalisées à la réponse aux besoins spécifiques de l’industrie.

L’un de nos principaux objectifs est d’aider nos clients à se conformer aux réglementations en constante évolution qui affectent la façon dont ils gèrent leur entreprise. En leur fournissant les informations les plus récentes, nous donnons aux clients les moyens de prendre des décisions éclairées et de gérer efficacement tous les risques liés à la gestion des sous-traitants.

Pour nos sous-traitants, nous ne nous contentons pas de veiller à ce qu’ils respectent les réglementations en matière de santé et de sécurité. Nous les aidons également à améliorer leurs systèmes de gestion de la santé et de la sécurité, ainsi que leur portefeuille. Nous leur fournissons des séries de questions détaillées, spécialement conçues pour répondre aux risques et aux défis propres à leur secteur d’activité. Chez SafeContractor, les gens passent avant tout, et notre soutien et nos conseils sont ce qui nous différencie de nos concurrents. Nous aidons également les sous-traitants à identifier les domaines à améliorer et à mettre en œuvre les meilleures pratiques qui contribuent à la sécurité globale et au bien-être de leur main-d’œuvre.

Chez SafeContractor, nous jouons un rôle déterminant dans le soutien apporté à nos sous-traitants et à nos clients recruteurs en créant et en maintenant un cadre solide qui garantit la conformité, favorise l’amélioration continue et renforce les pratiques de gestion des risques. Nous sommes fiers de notre engagement à rester à l’avant-garde des changements réglementaires, en fournissant à nos clients les outils et les connaissances nécessaires pour naviguer dans le paysage en constante évolution de la gestion des sous-traitants.

2. Comment l’équipe d’évaluation interne de SafeContractor soutient-elle les sous-traitants et les fournisseurs ?

Nos évaluateurs internes jouent un rôle crucial dans le soutien de nos sous-traitants en leur fournissant une assistance tout au long du processus d’approbation. Nous avons mis en place plusieurs équipes pour répondre aux divers besoins de nos clients et sous-traitants, afin qu’ils aient l’expérience la plus fluide et la plus efficace possible.

Notre équipe d’assistance se tient à votre disposition pour vous aider à résoudre d’éventuels problèmes techniques, tels que des difficultés de connexion ou des messages d’erreur. Ils sont formés pour résoudre rapidement les problèmes et aider les utilisateurs à naviguer sur notre plateforme.

De plus, notre équipe d’assistance aux sous-traitants fournit des conseils pour remplir le questionnaire destiné aux sous-traitants et assure un suivi en cas de besoin. Ils sont dotés des connaissances et de l’expertise nécessaires pour conseiller les sous-traitants sur la façon de répondre aux exigences nécessaires, tout en fournissant des commentaires constructifs.

Notre équipe d’évaluation est composée de professionnels de la sécurité ayant une grande expérience de l’industrie dans un large éventail de secteurs. Ils sont répartis stratégiquement dans tout le Canada afin de mieux comprendre les exigences et les normes des législations locales. Ils examinent et analysent méticuleusement les informations fournies dans les questionnaires, offrant aux sous-traitants des perspectives et des recommandations précieuses pour l’amélioration, si nécessaire.

L’équipe de vérification joue un rôle clé en s’assurant que les informations fournies par les clients sont exactes et fiables. Elle vérifie également les informations de la CAT (Commission des accidents du travail) fournies par les sous-traitants. Nos clients ont ainsi l’assurance que les données sont vérifiées et dignes de confiance, ce qui est essentiel pour sélectionner des sous-traitants qualifiés pour leurs projets.

Lorsqu’un sous-traitant répond à tous les critères nécessaires et obtient l’approbation, notre équipe est fière de lui remettre le certificat d’approbation officiel et l’autocollant. Non seulement ces éléments prouvent l’engagement du sous-traitant en matière de sécurité et de conformité, mais ils symbolisent également un sentiment de fierté et de distinction au sein de l’industrie.

3. Comment avez-vous conçu le questionnaire dynamique ? Quel a été le processus de création de ces questions ? 

Le questionnaire dynamique de la plateforme SafeContractor a été élaboré avec soin. Il a fallu prendre en compte différents facteurs tels que le nombre d’employés, la province dans laquelle ils se trouvent et les services qu’ils fournissent.

Il est crucial que les sous-traitants prennent la responsabilité de fournir des informations exactes et à jour en fonction de leur organisation. Ainsi, ils peuvent faire valoir leur expertise auprès des clients d’embauche figurant dans la base de données. Les réponses au questionnaire et les documents qu’ils fournissent sont visibles par les clients, qui peuvent alors utiliser la fonction de recherche de la plateforme pour trouver les sous-traitants qui répondent à leurs besoins.

SafeContractor propose trois niveaux d’adhésion distincts, ce qui permet aux clients et aux sous-traitants de personnaliser le type d’informations qui sont importantes pour leur organisation. En proposant ces trois niveaux, SafeContractor reconnaît que chaque organisation a des besoins et des priorités qui lui sont propres. Cette flexibilité signifie que les clients et les sous-traitants peuvent communiquer et évaluer efficacement les informations pertinentes qui comptent le plus pour leurs opérations respectives.

4. Pouvez-vous expliquer comment les évaluateurs se tiennent au courant des changements législatifs au Canada ? Comment vous assurez-vous que les clients d’embauche et les sous-traitants restent à jour ?

Nous adoptons une approche proactive. Les sous-traitants et les clients restent à jour car nous adaptons les questions en cas de modification de la réglementation. Nous avons des séries de questions standard sur la santé et la sécurité, ainsi que des questions spécifiques aux clients, qui peuvent poser des questions en fonction des exigences de leur organisation. Pour gagner du temps, les questions spécifiques au client n’empiètent pas sur les questions relatives à la santé et à la sécurité, ni sur aucune de nos séries de questions standard.

Nous disposons d’un processus simple et efficace pour mettre à jour notre questionnaire sur la santé et la sécurité : notre équipe d’experts en la matière se tient au courant des changements réglementaires. Ils peuvent alors apporter des modifications rapides à toutes les séries de questions sur la plateforme SafeContractor. Ainsi, lorsque la législation change, nous adaptons les questions en conséquence.

À propos de l’auteur

Avec plus de 30 ans d’expertise dans le domaine de la santé et de la sécurité, et titulaire du titre de professionnel en sécurité agréé du Canada (PSAC), Robyn Asher est gestionnaire des normes techniques chez Alcumus en Amérique du Nord. En supervisant l’intégrité technique des normes, Robyn collabore avec les parties prenantes pour améliorer les produits, l’industrie et les normes territoriales pour une gestion supérieure des sous-traitants et des solutions de chaîne d’approvisionnement au sein de la division SafeContractor d’Alcumus. Son engagement en matière de leadership et de conformité permet à Alcumus de rester innovant et d’atteindre le succès commercial.

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