Comment le Groupe Petra a renforcé la conformité de ses sous-traitants grâce à SafeContractor 

Fondé en 1986, le Groupe Petra est passé d’une entreprise familiale à l’un des plus importants groupes immobiliers du Québec. Il gère et développe plus de 10 millions de pieds carrés d’espaces commerciaux, industriels et de bureaux. 

À mesure que l’organisation prenait de l’ampleur, sa complexité opérationnelle s’est elle aussi accrue. Avec des centaines de sous-traitants actifs sur plusieurs sites, l’équipe de direction de Groupe Petra a vite reconnu que le maintien de standards uniformes en matière de sécurité et de conformité représentait l’un de ses défis SST majeurs et qu’il fallait adopter une approche structurée et évolutive. 

« Nous voulions passer d’une gestion réactive de la documentation des entrepreneurs à un système proactif qui nous donne confiance envers chaque partenaire qui travaille sur nos sites. »
— Isabelle Valade, directrice sécurité et conformité, Groupe Petra 

Le défi : gérer la conformité des sous-traitants à grande échelle

Avant la mise en place de SafeContractor, les équipes du Groupe Petra faisaient face à une pression grandissante pour vérifier, suivre et tenir à jour la documentation de conformité d’un vaste réseau d’entrepreneurs. 

Les principaux défis comprenaient : 

• Vérification fluctuante des documents de la CNESST et des assurances. 
• Visibilité limitée sur les qualifications et la performance SST des sous-traitants. 
• Absence de processus uniformes de suivi entre les différents sites. 
• Charge administrative importante liée à la gestion manuelle de la conformité. 

La transformation du Groupe Petra, d’une entreprise familiale à un groupe immobilier plus structuré, s’est aussi accompagnée d’un virage vers une culture de prévention et de responsabilisation, réunissant tous les départements autour d’objectifs communs en matière de conformité. 

La solution : une plateforme centralisée de gestion de la conformité

Pour renforcer le contrôle et la transparence, Groupe Petra a choisi SafeContractor comme outil central de qualification et de gestion de la sécurité des entrepreneurs. 

« Après avoir évalué plusieurs plateformes, nous avons choisi SafeContractor parce qu’elle nous permettait de vérifier la conformité SST, de gérer la documentation CNESST et d’intégrer nos propres exigences internes — le tout à un seul endroit. C’était la flexibilité dont nous avions besoin pour une organisation multisite. » 
— Isabelle Valade, directrice sécurité et conformité, Groupe Petra 

La mise en œuvre s’est appuyée sur la collaboration et l’adaptabilité : 

• Définition des exigences propres à Groupe Petra, incluant les normes d’assurance et les engagements SST. 
• Séances virtuelles d’intégration pour les entrepreneurs et les équipes internes. 
• Rapports hebdomadaires de statut de conformité et rencontres régulières avec l’équipe SafeContractor. 
• Adaptation des procédures de qualification aux besoins d’une organisation multisite. 

Même si la transition a nécessité du temps, des ressources et une gestion du changement, les bénéfices d’un processus unifié sont vite devenus évidents. 

Les résultats : une conformité renforcée, des chantiers plus sécuritaires

Depuis l’adoption de SafeContractor il y a trois ans, Groupe Petra constate des améliorations tangibles en matière d’efficacité, de sécurité et de qualité globale de ses sous-traitants. 

1. Efficacité opérationnelle accrue
   Les équipes administratives consacrent désormais beaucoup moins de temps aux suivis manuels et à la vérification documentaire. Le portail centralisé de SafeContractor offre une visibilité en temps réel sur le statut des entrepreneurs, permettant aux équipes de se concentrer sur la réalisation des projets plutôt que sur la paperasse. 
2. Des entrepreneurs plus qualifiés et sécuritaires
   Tous les sous-traitants actifs respectent désormais les standards minimaux de diligence en SST du Groupe Petra. Les vérifications professionnelles des documents SST et des assurances garantissent que chaque sous-traitant travaillant dans les immeubles du groupe répond au niveau de conformité exigé. 
3. Accès à un réseau d’entrepreneurs qualifiés
   Grâce au réseau SafeContractor, Petra peut collaborer avec des entrepreneurs déjà qualifiés pour d’autres donneurs d’ordres, ce qui réduit les délais d’intégration et favorise la continuité des projets. 

« SafeContractor nous donne l’assurance que chaque entrepreneur, sur tous nos sites, respecte les mêmes standards élevés en matière de sécurité. C’est un outil essentiel pour tenir notre promesse d’offrir des espaces sécuritaires, inspirants et de grande qualité. »
— Isabelle Valade, directrice sécurité et conformité, Groupe Petra 

Une démarche en constante évolution

Le Groupe Petra continue de perfectionner son approche de la gestion de la conformité. L’entreprise met un point d’honneur à maintenir l’engagement de ses équipes internes et de ses sous-traitants, tout en équilibrant les coûts de qualification avec les gains à long terme en matière de sécurité et d’efficacité. 

Malgré les défis persistants, SafeContractor demeure un pilier central de la stratégie de gestion des sous-traitants de l’organisation, soutenant la vision du Groupe Petra : offrir des milieux de travail sécuritaires, conformes et performants.